Защита прав потребителей
Согласитесь, каждый хоть раз в жизни сталкивался с такой ситуацией – купил некачественную вещь (товар), а продавец отказывается его принимать обратно.
Казалось бы, права потребителей в Воронеже защищают десятки органов и организаций: это и органы государственного надзора (контроля), и специализированные общественные организации: Роспотребнадзор, областная общественная организация защиты потребителей, объединение “Защиты потребителей” и ВРОО «Центр защиты прав потребителей».
Но для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок – т.е. сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов, и не принимают обязательные для исполнения решения.
И вот тут ни Роспотребнадзор, ни центры защиты прав потребителей вам не помощники. Никто из них не будет готовить за вас претензию, предъявлять квалифицированный иск в суд. В лучшем случае виновника оштрафуют. Но от этого у вас деньги не появятся, а неисправная вещь будет пылиться дома.
Позвоните нашим юристам и адвокатам:
- Если вы столкнулись с тем, что Ваши права, как потребителя, нарушаются.
- Если Вы только начали отстаивать свои права или хотите подойти к вопросу юридически подкованными.
Помощь наших сотрудников позволит наказать компанию, вернуть средства, добиться компенсации за моральный ущерб и упущенные возможности.
Мы готовы прийти на помощь по защите Ваших прав. Наши юристы:
- Дадут правовую оценку именно вашей ситуации;
- Разработают эффективную схему ее решения;
- Обеспечат взаимодействие с экспертными учреждениями и организациями;
- Определят перспективу по делу.
Наши специалисты окажут юридическую помощь на любом этапе:
- Дадут консультацию на начальном стадии, когда потребитель только обнаружил, что его права нарушены.
- Сделают анализ всех документов.
- Составят претензии продавцу и исполнителю услуги.
- Подготовят иск.
- Представят Ваши интересы в суде по защите прав потребителей.
- Обжалуют решение суда и представят интересы в вышестоящей инстанции.
- Окажут помощь в исполнении решения суда.
Наши клиенты могут воспользоваться юридической помощью только на конкретном этапе или заказать защиту «под ключ».
Большой опыт позволяет нашим юристам разрешать большинство споров в досудебном порядке, но если дело дойдет до суда, они будут до получения на руки судебного решения.
Когда стоит позвонить юристу по защите прав потребителей?
- Застройщик не выдает акт приема-передачи.
- Страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО.
- Недовольны качеством выполненных строительно-ремонтных работ.
- Привезли товар в неполной комплектации.
- Медицинская услуга нанесла вред здоровью.
Если вы столкнулись с перечисленными или аналогичными проблемами, позвоните нам для получения консультации.
Гражданам - смотрите также
